回答：1.完成安装后，操作系统未更新系统组件，会引起这个问题，只要重起计算机就可以了。

2..netFramework1.1未安装或者安装不完整，也会引起这个问题，如果是因为这个原因，只要重新安装.netframework1.1就可以了。

3．如果计算机中毒了，也一样会引起这个问题，如果是这个原因，那样就需要杀毒（dll文件和exe文件病毒都会导致软件无法正常运行）。