随着计算机技术的高速发展,信息管理的要求也越来越高。信息系统的建设不再只需要一个个独立的应用系统,而是要求企业的信息系统成为一个整体,各个系统能够相互传递共享信息。同时网络技术的广泛应用,使车站的联网成为未来车站建设的目标。浙江平易科技有限公司长期致力于交通领域的电子化建设,在全面考虑公路客运车站的信息化后,推出了面向公路客运的集成解决方案——公路车站客运综合管理平台StationNet 。 StationNet以一系列的业务处理系统为基础支持系统,综合先进的设计技术和网络技术,提供一个开放的应用环境平台。在这个平台上不但提供检票、售票、调度、财务等基础业务系统,而且支持任何开放式应用系统的无缝挂接,包括基于Web的管理系统(WebStation),宾馆、票务中心、银行等票务代理系统(SNTAgent等),企业级用户管理多个车站的管理系统(StationNet Centre),面向Internet电子商务应用的e_Station方案等。开放式的设计技术使用户可以方便地扩展其它应用,如办公自动化应用、实时触摸屏查询系统、电子显示屏导乘、自动广播系统等,全面提高车站的服务质量,提高车站的现代化管理水平。 客运综合管理平台核心系统是StationNet的基础系统,它主要解决用户的基本业务处理,涉及到现在车站管理各部门主要业务。其标准版由5个子系统组成:调度系统、售票系统、检票系统、站务统计分析、系统管理。扩展版本还包括预定系统、行包系统、路单结算系统。下面简要介绍各系统的主要功能特点。 一、调度系统 调度系统是StationNet核心系统之一,主要用于车站车辆调度管理。该系统控制着整个车站的正常运作,它的业务与售票、检票系统有紧密的联系。调度系统主要完成制定整个车站车辆的运行计划、行车路线、车次临时调整(车次停班、加班、复班)、座位预留等工作。能够实现各种灵活的排班方式,如隔日班、多车次隔日循环排班等,基于站点、路段、线路、车次的管理模型科学合理。调度系统从车站实际管理出发,主要分为计划车次管理、运行环境管理、线路管理、基本信息管理、票价管理五大部分。 二、售票系统 售票系统是客运综合管理平台(StationNet)的核心系统之一,主要完成售票业务和互联售票业务。售票业务主要包括售票、废票、改签票、补票和退票等。售票系统具有远程售票功能,使得一个车站可以代理另一个车站的售票业务。也可由银行、宾馆代理车站售票业务。通过该功能,车站可在站外随意设置售票点,如市中心。方便旅客购票及为增加客流量提供又一手段(代理客户端软件为SNTAgent或其它第三方软件)。 三、检票系统 检票系统主要是对乘客车票的合法性检查和检票完毕后的路单管理。检票系统可采用扫描条形码检票、手动输入票号检票,记录各车次的载客情况。本检票系统包括正常开检、补检、非当日补检、停检、改乘、注销检票、打印路单等功能。非当日补检和改乘等功能更是结合了车站业务的突发性和临时性,使操作更加简便灵活。 四、站务统计分析 站务统计分析系统用于统计售票金额。包括售票员每日结算,车站售票营收统计,互连车站售票统计,代理售票票款统计等。本系统针对不同的侧重对象,分为若干主题进行统计。 [车站主题]部分进行本站售票统计,包括统计某一售票员售票记录,统计全站售票记录、统计代理单位售票记录、整个车站的票款统计。凡是与本站售票员的售票统计都在该模块内进行。[公司主题]部分用于进行参运公司的运量统计、参运公司的营收统计,车辆的营收统计等。[车次主题]部分用于车次的营收统计,运量统计和途径站统计等。[线路主题]部分用于站点营收统计和地区线路运量,营收统计。[网上售票]部分用于对网上售票的售票员进行票款结算。 五、系统管理 系统管理是用来定义用户单位信息、用户及用户组并对单位人员/组进行管理,人员信息和单位信息读取的地方。菜单主要分为:系统,工具,帮助三部分。系统里默认定义售票组、检票组、财务组、调度组、系统管理组五个用户组,以上五个组是内置的,系统定义一个内置用户即超级用户,用户隶属于单位。单位代码(单位ID)是StationNet系统用以标识某一单位,对所有互连到一个大网中的所有用户单位来说,此标识必须是唯一。 扩展的模板 六、票务预定系统 预订系统实现了车票的提前预订,主要用于旅客的电话订票等。在车票预订成功后,旅客凭电话号码等凭证到售票窗口领取。主要分票务预定,查询和车次信息查询。查询是查询乘客预定的情况的,车次信息查询本单位里车次信息的地方。 七、行包系统 行包系统用于车站的行包的托运受理及行包的票款相关报表的查询,以及行包初始参数的设置。 行包系统主要分用行包管理、行包受理和行包到达三个分系统: 行包管理是行包数据初始化的模块和管理统计的模块,行包数据初始化如:行包的物品名(种类)设置,行包收费项设置,行包计算公式设置等,管理统计行包托运金额。包括行包员每日结算,行包员受理、签发简报,车站受理等; 行包受理又可称为行包台,行包台相当于一个简易的售、检票系统。主要是处理行包的受理(相当于售票),废、退行包单(相当于退、废票),签发行包(相当于检票),重新指定托运车次,废签发单等; 行包到达是主要用于处理从对方单位到本单位里行包的登记、管理及提取等管理的模块。 八、路单结算 路单结算系统作为平易客运综合管理软件的一部分,是专为车站财务部门对站方与车辆参运公司进行营收票款拆账而开发的专业结算系统。菜单分为系统信息、基本信息、财务结算、路单统计,系统窗口和帮助。 几个主要模块的功能:A)、基本信息模块是拆账前提信息的设定,包括拆算协议,拆算费用项,协议计算公式、车辆协议、车次协议的设置等。B)、财务结算部分包括结算过程、结算单管理、路单管理,路单车辆修改等。C)、路单统计部分包括一系列路单统计明细报表,结算汇总表等。 |